A、人们在业余生活中应遵循的行为规范
B、人们在职业生活中应遵循的行为规范
C、人们在公共场所中应遵守的行为规范
D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范
E、人们在工作中应遵循的行为规范

A、文明礼貌、助人为乐
B、爱护公物、保护环境
C、诚实守信、办事公道
D、奉献社会、大公无私
E、遵纪守法

A、职业态度
B、职业声誉
C.职业能力
D、职业利益

A、集体主义
B、为人民服务
C、“五爱”
D、承担法律义务和道德责任

A.帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯
B.规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理
C.规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默
D.直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理。

A.从不
B.较少
C.较多
D.总是

A.慢条斯理
B.快言快语
C.语气亲切
D.语气轻柔

A.特定情况下，可以进行铺张性浪费
B.无论如何人们都应该节俭
C.追求消费是合理的
D.由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐

A.从不
B.较少
C.较多
D.总是

A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足
B.向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因
C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D.为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

A.采取同样的方式回敬他
B.断绝与他的来往
C.表面上继续保持和他的来往，但对他持有戒心，不再信任他
D.就当这件事没发生，与他保持和过去一样的关系