组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括（）。

多项选择题X 纠错

A．企业的经营理念、经营规划和中长期计划
B．部门年度目标及重点对策
C．上一年度方针实施中存在的问题
D．企业自身的资源情况

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单项选择题

质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。

A.上级机关
B.最高管理者
C.质量管理办公室主任
D.总工程师

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单项选择题

目标管理是在20世纪50年代由管理专家（）提出来的。

A.朱兰
B.休哈特
C.菲根堡姆
D.德鲁克

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判断题

方针目标的评价可分为自我评价和上级评价，评价的频次根据管理层次不同而有所不同。（）

参考答案：对

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判断题

目标是指在一定期限内要达到的水平或应取得的成果，通常要用量化的指标表示。（）

参考答案：对

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判断题

平衡计分卡是最近很流行的工具，它是通过一整套财务指标传达战略的方法。（）

参考答案：错

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判断题

方针目标制定的依据是过去的实际成绩、问题两个方面。（）

参考答案：错

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判断题

方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。（）

参考答案：错

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判断题

质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。（）

参考答案：对

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填空题

方针目标的评价可分为（）评价和（）评价。

参考答案：自我；上级

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填空题

对一个部门方针目标管理的评价采用打分制，便于（）和横向（）。

参考答案：考核；比较

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