影响门急诊质量管理的主要因素是：
①人员的素质、配备、协作因素；
②医疗护理技术水平；
③设备的先进程度和利用率；
④管理者的素质、方法和管理体制。

急诊科的任务是诊治各类急性病及慢性病急性发作，然后依据不同病情对病人作出回家、留院观察或收入病房的处理。

急诊科的特点是：
1.时间性特别强；
2.随机性比较大；
3.病种涉及面广；
4.任务重责任大；
5.医疗纠纷多。