A.手册归档系统
B.项目管理软件
C.建立项目内部网络
D.电子数据库

A.外部反馈
B.绩效评价
C.项目经理解决团队的冲突
D.同地集结

A.书面的
B.口头的
C.能够控制的
D.有索引的

A.每次交付时
B.每个月
C.每个阶段
D.每一周

A.正式的
B.书面的
C.口头的
D.电子版的

A.赞助者
B.高级管理人员
C.执行机构（组织）
D.客户

A.对项目干系人的管理，由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力

A.把问题报告给人力资源经理以便采取纠正措施
B.重新把一些工作分配给其他团队成员，直到绩效开始改进
C.立即找那个员工，强调并提醒进度和质量的重要性
D.把这种情况上报给那个员工的职能经理并请求协助

A.WBS制定得不完整
B.缺少责任矩阵
C.缺少资源平衡
D.缺少团队成员对项目计划编制的参与

A.公司项目管理委员会
B.客户
C.项目经理和管理层
D.项目经理和小组C的领导

A.进度报告
B.状态报告
C.预测报告
D.分析报告