是指对所诊断的问题统筹兼顾,进行广泛而系统的研究之后做出全局规划,然后有计划有步骤的实施,将变革与组织政策,工作制度及管理方式的调整和人员培训同时进行.

就是指在组织推进变革的过程中,中间的领导层对改革的阻力教大的现象.

是以被授权的多功能团队取代各种只能部门,取消组织垂直界限使组织趋于扁平化,极大地降低等级秩序的现代组织模式.

是一个企业内对拥有独立产品市场,独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式.

是指组织或劳务经营方向上的分工和协作.

是给一个公司定位和制定公司各种活动的结构，使员工和设备从经营概念出发去为顾客服务。

所谓企业形象，是指企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体印象和评价。