A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避

A、怨声载道
B、消极怠工
C、缺勤率上升
D、声称罢工

A.卡斯特
B.卢因
C.沙恩
D.唐纳利

A、确定决策目标
B、找出问题
C、提出备选方案
D、查证原因

A.斯塔希·亚当斯
B.爱德温·洛克
C.奥尔德弗
D.迈克斯

A、安全需要
B、社会需要
C、尊重需要
D、自我实现需要

A、刻板印象
B、晕轮效应
C、投射
D、沟通焦虑

A、小道消息传播
B、书面沟通
C、体态语言

A、命令型、参与型、说服型、授权型
B、命令型、说服型、参与型、授权型
C、说服型、命令型、参与型、授权型
D、说服型、参与型、命令型、授权型

A、管理者的影响力来自于他们的职位所赋予的正式权力
B、领导者可以不经任命而从一个群体中产生出来
C、有效的领导者是权力和威信的统一体
D、所有的领导者都应该首先是个管理者

A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响