A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化

A、口头沟通容易使信息失真
B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D、任何口头沟通都含有非语言信息

A、强制权
B、仿效权
C、奖赏权
D、法定权

A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制

A、集束式
B、链式
C、偶然式
D、流言式

A、任务型群体
B、交叉功能型群体
C、压力组合型群体
D、自我管理型群体

A、直线型结构
B、参谋型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构

A、大
B、小
C、稳定
D、不确定

A、工艺技术的复杂性
B、外界环境
C、内在环境
D、企业战略

A、企业家角色
B、谈判者角色
C、监督人角色
D、资源分配者角色

A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特