A.个人
B.组织
C.环境
D.家人

A.对日常活动或平时喜欢的活动兴趣减退或失去兴趣
B.睡眠太多或太少，入睡困难、易醒、多梦或早醒
C.整天感到疲乏无力、无精打采或总想躺着
D.容易激惹、每天坐立不安

A.言语能力
B.计算能力
C.空间想象能力
D.推理能力

A.2008年中国三鹿奶粉事件
B.2004年印度洋的地震海啸
C.2011年的美国华尔街的金融风暴
D.中国的汶川特大地震灾害

A.预防
B.评估
C.转换
D.调节

A.研究型
B.社会型
C.艺术型
D.管理型

A.人际冲突
B.任务冲突
C.竞争冲突
D.独立冲突

A.掌握科学观察的技能
B.把握观察的时机
C.了解被观察者的意图
D.端正态度，聚精会神

A.容纳异己，肯定对方
B.双赢为目的
C.沟通内容重于沟通态度
D.多采用反馈技术

A.富裕
B.贫困
C.勤奋
D.辛苦