A、申诉不涉及第三者，由员工直接向管理层提出
B、申诉是用人单位内部的一种处理方式
C、申诉要求通过正式的渠道提出
D、申诉的合理解决有助于企业内部和谐劳动关系的建立

A、5日
B、7日
C、10日
D、15日

A、集体合同
B、劳动合同
C、劳动标准
D、劳动法规

A、上下沟通
B、书面沟通
C、正式沟通
D、平行沟通

A、人口规模
B、人口性别比例
C、人口年龄结构
D、人口城乡结构

A、灵活
B、严格
C、普遍
D、稳定

A、职工代表的选举
B、职工代表大会的职权
C、工会的会费
D、民主管理考评制度

A、劳动节
B、妇女节
C、国庆节
D、清明节

A、1名
B、2名
C、3名
D、4名

A、工会主席
B、企业法人代表
C、协商双方轮流
D、人力资源经理

A、没有竞争就没有社会进步
B、模仿不是对暗示的反应
C、冲突的作用由其性质而定
D、顺应是消除冲突的一种有效方法