A.是但是法
B.自食其果法
C.问题引导法
D.示范法

A.95%/
B.30%
C.0
D.60%

A.儿童
B.老年顾客
C.年轻顾客
D.男性顾客

A.顺其自然
B.直接否定顾客的说法
C.不予理会
D.请他回去咨询他人

A.与顾客争论
B.强调药店方面没有失误
C.打断顾客的投诉
D.微笑接受并说理解的话

A.交货地点
B.约定损耗
C.对方信誉程度
D.交货日期

A.品质欺诈
B.履行欺诈
C.索赔欺诈
D.标的物欺诈

A.某一方经营地点变更
B.履行合同将会损害社会公众利益
C.某一方经理变更
D.销售方中间单方停止履行合同

A.收货后最迟的付款期限
B.发货前的付款时间
C.双方约定的具体的承付货款的时间和日期
D.收货和返款的最长间隔期

A.购买需要
B.资金状况
C.顾客身份
D.购买权力

A.寻找客户
B.接触前准备
C.接触会面
D.业务洽谈