A.个人网银为：账单日第二天到还款日前三天
B.服务专线4006666999：账单日第二天到还款日21：00前
C.信用卡微信公众号：账单日第二天到还款日当天
D.手机银行客户端：账单日第二天到还款日21：00前

A.额度封0但信用卡无锁定码时，可正常使用信用卡积分兑换
B.积分在银行记账日的5个工作日内生效
C.如客户账户（或卡片）的锁定码状态（或逾期值状态）当天恢复正常，T+1个自然日后即可恢复正常使用信用卡积分
D.借记卡状态会影响信用卡积分礼品兑换

A.需要通过手机银行更新证件有效期
B.需要通过阳光惠生活更新证件有效期
C.需要通过信用卡地带网站更新证件有效期
D.需要携带新的身份证原件和卡片到开户行办理身份核实

A.7：30-19：00
B.7：00-17：00
C.7：30-20：00
D.9：00-20：00

A.分层逐条解释法
B.重点文档查询法
C.引导掌握主动权法
D.举例讲解法