A.运输报单
B.领取凭证
C.报销凭证
D.存根页

A.全面服务，重点照顾
B.全心全意为人民服务
C.以人为本，旅客至上
D.人民铁路为人民

A.示意旅客让路，不与旅客发生碰撞
B.先打招呼、不抢道
C.停下，让旅客先行
D.停下，不与旅客发生碰撞

A.公平、公开、公正
B.公平、公正、守信
C.公正、诚实、守信
D.公正、公开、诚实

A.托运人
B.收货人
C.承运人
D.保险公司

A.1
B.2
C.3
D.4

A.行李、包裹从承运后至交付前，发生损坏、变质、污染时，负赔偿责任
B.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿
C.因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
D.行包损坏、变质、污染时要求赔偿

A.1500
B.2万
C.4万
D.6万

A.行李、包裹从承运后至交付前，发生损坏、变质、污染时，负赔偿责任
B.因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿
C.因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任
D.行包损坏、变质、污染时要求赔偿

A.承运人承运行李、包裹时
B.承运人接收行李、包裹装上车时
C.承运人接收行李、包裹并填发行李、包裹票时
D.承运人接收行李、包裹并搬进仓库时

A.21
B.15
C.20
D.22