判断题X 纠错

《自动检票系统管理办法》规定，车站要做好检票计划的交接班工作，确保划编制的唯一性和连续性。

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判断题

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

参考答案：错
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判断题

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

参考答案：错
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判断题

有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。

参考答案：对
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单项选择题

旅客遗失物品超过5kg时，到站按（）补收运费。

A.品类
B.一类
C.二类
D.四类

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单项选择题

对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A.签付
B.验付
C.核付
D.交付

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判断题

遗失物品中有危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件时应立即移交公安机关或有关部门处理。

参考答案：对
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判断题

旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

参考答案：对
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判断题

旅客票价包括客票票价和附加票票价。

参考答案：对
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判断题

客票票价分为软座和硬座票价。

参考答案：对
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判断题

附加票票价分为加快、卧铺、空调票票价。

参考答案：对
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