A.左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰
B.不抢话，不中途插话、强词夺理
C.不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄
D.说话没分寸、语气不温和、文雅

A.不得抢占主宾、主人位置
B.应先礼貌让主人、宾客先就座
C.菜肴上台时，不能首先品尝
D.菜肴上台时，可以首先品尝

A.坐、立行姿势要端庄，举止要大方
B.不得梳理各种怪异发型，不得留长指甲，涂抹指甲油等
C.保持整洁、干净、清爽人个人形象
D.可以跷二郎腿，左右或上下摇动

A.指指点点
B.随意摆手
C.端起双臂
D.双手自然放下

A.职业道德
B.遵纪守法、讲文明礼貌
C.尊重雇主，不涉家私
D.掌握常见疾病一护理方法

A.单项服务
B.多项服务
C.综合服务
D.多次服务

A.家居设施的清洁与保养
B.厨房、居室、衣物卫生等
C.采购日常生活用品
D.家政服务员工作内容

A.根据雇主家庭的口味制定食谱
B.保证食品卫生，严格按要求操作
C.根据雇主家庭的口味随意制作
D.家庭不同成员制作食谱一样操作

A.掌握就业所需知识和技能
B.顺利实现就业，使受训者找到好工作
C.上岗须知，从业常识
D.家务工作技能，实现目标