A.用户反馈的重要不良项目
B.质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C.对产品的适用性有严重影响的关键工序
D.对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位

A.全系统
B.全企业
C.全速度
D.全效率
E.全员参加

A.轻微震动
B.机器带病运行
C.违反操作规程
D.温湿度微小变化
E.仪器的微小差异

A.检查表
B.排列图
C.控制图
D.矩阵图
E.散布图

A.绩效和薪酬政策
B.培训发展体系
C.人力资源管理水平与企业发展匹配程度
D.供应商管理
E.计量管理

A.生产方式
B.生产能力
C.生产组织
D.库存管理
E.物流系统

A.财务费用
B.直接材料费用
C.直接人工费用
D.管理费用
E.制造费用

A.现金管理
B.应付账款管理
C.有价证券管理
D.应收账款管理
E.存货管理

A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.游离型客户
D.情感型客户

A.环境因素
B.人口因素
C.竞争因素
D.社会因素

A.开拓期
B.初创期
C.发展期
D.变革增长期