判断题
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文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
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对
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文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。
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对
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如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
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对
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判断题
文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
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错
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判断题
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
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错
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判断题
文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。
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错
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文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。
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错
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善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。
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错
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判断题
文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
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错
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判断题
没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。
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对
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判断题
在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。
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错
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