填空题
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当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）
参考答案：
查证消息的可靠性
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会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（）
参考答案：
征求主持人意见，停止笔录，关录音机
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文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该不用读，（）
参考答案：
只称呼姓即可
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以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（）
参考答案：
按通讯者特征立卷
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（）类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。
参考答案：
圆桌型
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文员在处理信访工作时，由收信人单位复信的情况是（）
参考答案：
初次写信，或有过激言行的
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传真机最好用来传送（）邮件。
参考答案：
一般的图纸
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文员做会议记录时，可以在会议记录中与发言者用词（）
参考答案：
不一致但意思完全一致
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邮件的寄发不要考虑（）因素
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爱好
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社交场合很讲究次序礼仪，一般（）
参考答案：
以右为尊
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在会议开始前和进行过程中，文员（）是不恰当的
参考答案：
作会议记录时离开会议室接听电话
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