A﹑员工高超技术
B﹑员工对企业的贡献
C﹑偏离QMS要求的后果
D﹑企业高质量高效益

A﹑参考文献
B﹑从失败和成功项目得到的经验教训
C﹑学术交流
D﹑A+B+C

A﹑管理者代表没用
B﹑管理层职责不清
C﹑无法确定QMS过程之间的相互作用表述
D﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进

A.以保证产品质量为目标
B.以质量方针为目标
C.持续关注提高顾客满意度
D.以企业效益为目标

A﹑不强制要求编制《质量手册》
B﹑不严格规定《程序文件》数量
C﹑合并了文件和记录要求
D﹑A+B+C