A、经济关系
B、工作关系
C、人际关系
D、人文关系
E、公共关系

A、送客户到高校进修
B、为客户成立专门的职工大学
C、采取“师傅带徒弟”的形式
D、开展正式专题培训
E、任其自然

A、亲自实施咨询方案
B、帮助客户推行改革方案
C、为客户培训实施负责人
D、逐步减少自己承担的责任和工作
E、适时退出

A、务实
B、耐心
C、积极、热忱
D、机灵
E、承诺

A、处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作
B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰
C、处理好咨询与业务主管部门的关系
D、处理好客户与上级之间主管部门的关系
E、处理好客户与其消费者之间的关系

A、业务主管者与业务主办者之间的关系上
B、行政领导与上下级之间的关系上
C、变革的内因与外因的关系上
D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
E、服务者与接受服务者的关系上

A、由失败到成功
B、由成功到失败
C、由简单到复杂
D、由不成熟到成熟
E、由集中到分散

A、设计准备
B、投入资源
C、加工转换
D、产出产品和服务
E、设立取消

A、个体所有制企业
B、私有制企业
C、公私混合所有制企业
D、公有制企业
E、外商独资企业