A、要主随客便，以对方为中心，不要强人所难
B、要严于律己，遵纪守法，遵守公德
C、在娱乐中要服从管理，注意安全
D、在娱乐中要注意游戏规则

A、吸引东软需要的优秀人才
B、认可员工为公司所作的贡献
C、认可员工带给东软的知识、技能和能力
D、鼓励东软员工学习和获得知识和技能，并把他们学到的新知识应用到工作中

A、牵引机制
B、激励机制
C、约束机制
D、竞争淘汰机制
E、培养机制

A、可管理性（Manageability）
B、可维护性（Maintainability）
C、易用性（Usability）
D、可复用性（Reusability）

A、简单
B、负责
C、合作
D、尊重
E、诚信

A、领导者的角色是发展员工
B、注重执行，并从细节和自我做起
C、乐观、积极，不被困难所干扰
D、建立人与人之间的协和关系，并共享资源
E、客户至上

A、供给毫无弹性
B、无法蓄积
C、无法取代
D、无法失而复得

A、知识
B、能力
C、行为
D、绩效

A、个体导向向团队导向转变
B、思想导向向行动导向转变
C、性情导向向职业导向转变
D、成长导向向责任导向转变
E、人本导向向社会导向转变

A、严格遵守质控制度
B、和客户一起制定标准
C、不私自使用问题软件
D、投保职业责任保险

A、通过开放式创新
B、卓越运营管理
C、人力资源发展
D、以德经营，诚信为本