A.1天 B.5天 C.7天 D.15天
A.无实质性问题,来访仅诋毁小米或小米有品的产品不好,诋毁小米或小米有品的形象,例如”小米手机真垃圾“、“小米有品真垃圾”之类的字眼,询问具体时,用户不发言,之前也没有来访咨询过实质性问题,来访频次3次/天 B.闲聊、无实际问题需要咨询、找特定客服聊天等,来访频次3次/天。 C.用户标签为“黄牛”、“灰产羊毛党”等问题用户,日来访达3次,无实际性问题、闲聊、诉求不合理、骂人等情形,来访频次3次/天,来访频次3次/天 D.有实质性问题,但是对客服进行人身攻击发送辱骂性字眼,来访频次3次/天。
A.按照慢就赔补偿延期10天的优惠券 B.已补偿过,不再补偿 C.按照慢就赔,补偿延期10天和3天的优惠券差额 D.按照慢就赔补偿延期3天的优惠券