单项选择题X 纠错
A.360安全卫士B.腾讯电脑管家C.爱思助手D.驱动精灵
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单项选择题
A.诊断卡B.榔头C.手电钻D.温度计
A.软盘B.光盘C.闪存盘D.磁盘
A.犯罪的成本低、传播迅速,传播范围广B.贪图钱财与谋取利润C.计算机犯罪成本高获利也高D.网络安全防范技术落后
A.220V直流电B.220V交流电C.360V高压电D.以上都是
A.人体B.机房地板C.设备D.以上都是
A.45%~65%B.30%~65%C.45%~70%D.30%~70%
A.2.5B.2.0C.2.2D.2.6
A.过电压保护措施B.均压等电位连接措施C.防闪络措施D.以上都是
A.0.8B.0.9C.1.0D.1.2
给下列投诉处理流程排序正确的是()。①客服部承接②处理人员核实投诉有效性③处理人员回复客户,确定解决方案④处理人员再次致电客户,跟踪回访⑤处理人员于CRM系统中操作⑥处理人员提交解决办法⑦客服主管审核并批复
A.②①⑥⑦③⑤④B.①②⑦⑥⑤③④C.①②⑥⑦③⑤④D.②①④⑦③⑤⑥
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