A.5
B.5.5
C.6
D.7

A.外部故障成本
B.内部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.菲根堡姆

A.公司
B.现场
C.工厂
D.休息室

A.原材料
B.设备
C.专业技能
D.人力资源

A.分层法
B.流程图法
C.水平对比法
D.因果图法

A、质量保证技术委员会
B、国际标准化组织
C、国际质量管理委员会
D、质量保证体系

A.提高质量
B.新发现的机会
C.发现问题
D.减少质量损失

A.人员
B.设备
C.产品和服务
D.原材料

A.质量策划
B.质量保证
C.质量改进
D.质量控制

A.计数数据
B.计量数据
C.计算数据
D.测量数据