问答题X 纠错
通过电子邮件或者来客登记薄询问访问者、要求访问者注册、提供物质奖励、进行选择性调查、测试访问者愿意回答问题的数目、在公司站点上进行调研。
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问答题
设计FAQ需要注意的问题是:保证FAQ的效用;保证FAQ简单易用。
网上售后服务的特点是:便捷性;灵活性;低廉性;直接性。
研究发现,造成邮件列表订户减少主要有下面三方面的原因:内容对订户不在有价值;邮件占用空间太大;采用附件形式的邮件。
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