问答题X 纠错
设计FAQ需要注意的问题是:保证FAQ的效用;保证FAQ简单易用。
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问答题
网上售后服务的特点是:便捷性;灵活性;低廉性;直接性。
研究发现,造成邮件列表订户减少主要有下面三方面的原因:内容对订户不在有价值;邮件占用空间太大;采用附件形式的邮件。
邮件列表有很高的针对性;邮件列表是免费的;邮件列表是一个个社团。
公告型:通常有一个管理者向小组中的所有成员发送信息。 讨论型:所有成员都可以向组内其它成员发送信息。
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