研究发现，造成邮件列表订户减少主要有下面三方面的原因：内容对订户不在有价值；邮件占用空间太大；采用附件形式的邮件。

邮件列表有很高的针对性；邮件列表是免费的；邮件列表是一个个社团。

公告型：通常有一个管理者向小组中的所有成员发送信息。
讨论型：所有成员都可以向组内其它成员发送信息。