A.行长负责制
B.集体负责制
C.货币政策委员会共同负责制
D.党委负责制

A.研究制定文明服务工作年度计划
B.至少一年举行一次文明服务专题活动
C.按规定开展文明服务评比并及时公布结果
D.带班领导坚持每天检查文明服务工作

A.素质
B.培训
C.管理
D.配备

A.营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，网点主要负责人任组长
B.营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划，并按年完成
C.营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D.营业网点按季开展文明服务评比，及时公布结果，奖优罚劣

A.对所在机构负有诚实信用义务
B.切实履行岗位职责
C.保守所在机构的商业秘密
D.维护所在机构商业信誉

A.守法合规
B.以高标准职业道德规范行事
C.品行正直
D.勤勉尽职

A.接受监管
B.配合现场检查
C.配合非现场监管
D.禁止贿赂及不当便利