A．内部报告系统
B．市场营销情报系统
C．市场营销调研系统
D．市场营销分析系统

A.在线社区指标
B.网站设计指标
C.网站推广指标
D.网站流量指标
E.客户关系指标

A.突破了时空不可分离性
B.能够提供更高层次的服务
C.售前售中售后服务更方便
D.顾客寻求服务的主动性增强
E.服务成本效益提高

A．单一销售渠道
B．多元销售渠道
C．中转销售渠道
D．直接销售渠道
E．间接销售渠道

A.可衡量性
B.实效性
C.可接近性
D.反应率高低
E.稳定性大小

A．网络营销平台
B．产品特性
C．财务状况
D．产品包装
E．价格高低

A.产品和服务以顾客为中心
B.以顾客不能接受的成本定价为主
C.产品的分销以方便顾客为主
D.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系

A．网络安全问题
B．税收问题
C．商业惯例问题
D．商业信用问题

A.冲击性强
B.无形化
C.零制造成本
D.成长性好
E.易于数字化

A.传播的被动性
B.创意的局限性
C.不易实时修改
D.可供选择的广告位有限
E.浏览人数的有限性

A.告知功能
B.说服功能
C.反馈功能
D.创造需求功能
E.稳定销售功能