A.用户旅程图
B.概念地图
C.线框图
D.信息架构图

A.定义问题，研究问题
B.激发创新想法并进行筛选
C.快速原型并迭代
D.以上都是

A.用户需求的期望性
B.技术实现的可行性
C.创新的价值可持续性
D.以上都是

A.ACD将用户要作的“事”（活动）作为重点关注的对象
B.不能一味强调技术适应人
C.UCD并非绝对正确
D.以上都是

A.确定用户需求
B.构建符合用户需求的产品设计原型
C.运用用户体验测评来验证用户需求和改进设计
D.以上都是

A.反向需求
B.基本需求
C.魅力型需求
D.无差异需求

A.可用性，用户体验
B.可用性，功能性
C.功能性，舒适性
D.舒适性，用户体验

A.系统设计
B.以用户为中心的设计
C.天才设计
D.以活动为中心的设计

A.制定商业策略，保持竞争优势；提出价值创新，用更低的价格提供更优质的产品
B.进行可靠的用户调研，验证价值主张是否正确
C.创建杀手级的用户体验设计
D.以上都是

A.感官水平
B.行为水平
C.反思水平
D.以上都是

A.用户认知与用户能力
B.需求的迫切性与用户能力
C.用户能力与环境因素
D.用户认知与系统特性