A.关键字
B.分类
C.百度
D.谷歌

A.警告邮件、信息邮件、实在客户邮件、售前邮件、售后邮件
B.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、售后邮件
C.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、群发邮件
D.提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售后邮件、收费邮件

A.认知纽带
B.认同纽带
C.关系纽带
D.群体纽带
E.倡导纽带

A.顾客联系
B.顾客交流
C.顾客服务的层次
D.顾客服务的关系

A.5次
B.6次
C.7次
D.8次

A.有奖促销
B.产品使用者
C.网络广告
D.免费资源促销

A.增值策略
B.延伸策略
C.双渠道策略
D.整合渠道策略

A.无形化
B.间接收益
C.易于数字化
D.零制造成本

A.受时间
B.受空间
C.不受时间
D.不受时间和空间

A.高中以下
B.高中（中专）
C.大专
D.本科

A.及时
B.准确
C.适度
D.经济