A、填写的数量、金额应与实际销售额相符
B、填写的字迹要清楚、端正、容易辨认
C、填写消费者姓名
D、填写销售小票的金额字码要大，不得涂改、挖补
E、因错计或重计作废的，要有第二人签字证明

A、将小票分类
B、将小票号按顺序整理排列
C、逐张计算累计，要求分类统计的，按分类汇总统计
D、将分类的小票金额汇总
E、累计结束时填写销售小票汇总单

A、清点同一品种的数量
B、清点同一出版社出版物的数量
C、清点同一开本大小出版物的数量
D、清点全部出版物的总数量
E、清点同一定价位置的出版物的数量

A、品种
B、定价位置
C、出版社
D、厚薄
E、开本

A、封面
B、消费者不同的要求
C、计算、包装的要求
D、作者
E、出版日期

A、版本老旧的
B、装帧风格不统一的
C、已经污损
D、有缺陷的（如：缺光盘、不成套）
E、滞销的

A、作者
B、书号
C、出版者
D、定价
E、出版日期

A、点数
B、开票
C、排列
D、包扎
E、收银

A、坚持利润第一
B、增强服务意识
C、实行系列化服务措施
D、提升科技水平
E、培植企业文化

A、了解出版物
B、了解企业标准
C、了解市场调查
D、了解消费者
E、掌握基本服务技能

A、订进和销售的出版物品种略大于当地的市场和社会需求
B、订进和销售的出版物与消费者的购买能力相适应
C、订进和销售的出版物品种略小于当地的市场和社会需求
D、订进和销售的出版物品种基本适合当地的市场和社会需求
E、要缩短货源组织周期，提高流转速度，加快新书上市，不失时机地满足消费者需要