多项选择题X 纠错
A.对旅客的投诉耐心倾听B.以真诚的态度向旅客道歉C.区别不同情况做出适当处理D.拖延不决
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多项选择题
A.引导旅客上下车B.检票服务C.站台服务D.出站口服务
A.吸引地区的一般情况B.直接影响客流的各项因素C.各种交通工具能力供给情况D.铁路旅客运输资料
A.全面客流调查B.乘客情况抽样调查C.断面客流调查D.节假日客流调查
A.简单算术平均法B.时间序列预测法C.回归分析预测法D.加权平均法
A.方便性B.顺畅性C.舒适性D.灵活性
A.自控B.互控C.他控D.监控
A.简单化B.就近性C.快走性D.灵活性
A.将AFC 设置为紧急放行模式,停止售票B.报告行调车站站台发生火灾,要求停止车站客车服务C.执行相应的排烟模式,关闭广告灯箱电源D.组织乘客疏散
A.进站乘客B.出站乘客C.换乘乘客D.断面客流
A.售票设备全部故障,无法发售车票B.进站及双向检票设备全部故障C.大客流时,检票设备能力严重不足,危及乘客安全D.车站车票售罄
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