问答题X 纠错

参考答案:

a.业务准备; 
b.知识准备; 
C.形象准备; 
d.物质准备和心理准备。

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旅游者要求变更计划,导游员应“有求必应”。()

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到达某一游览点后,有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时,若环境许可,可满足其要求。()

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