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邮政企业的信息表现形式一般有三种：以文字表达，以数字表达，以图形表达
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对
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赞美对方的宗旨是尊重对方、鼓励对方、创造友好的交往气氛
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对
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邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户
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对
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根据“４Sp”组合的内容，可以把营销策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略
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错
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洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行
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错
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根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场，称为市场细分
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错
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仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的基本要求
参考答案：
对
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参考答案：
错
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人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念
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错
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人们用产品和服务来满足自己的需求和欲望
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错
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判断题
放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运
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对
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