A、本埠函件
B、外埠函件
C、水陆路函件
D、给据函件

A、客户的心理
B、服务水平
C、满足客户需求的程度
D、业务状况

A、需求评估
B、市场调研
C、产品发展
D、定价

A、目标市场
B、顾客需求
C、协调营销
D、市场细分

A、观察
B、分析
C、交流
D、咨询

A、自我提高
B、自我需要
C、自我实现
D、自我发展

A、赠送试用
B、陈列表演
C、产品展销
D、发送广告

A、环境美
B、仪表美
C、包装美
D、语言美

A、客户见面的主动权
B、客户接触时间的主动权
C、寻找客户的主动权
D、上门推销的主动权

A、收寄端
B、邮件处理中心
C、邮路
D、投递端

A、有货币
B、有支付力
C、愿意购买
D、愿意交换