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()是以提供某物作为回报而与他人换取需要的产品的行为。

参考答案:交换

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()是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

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逾期未领的汇款,由邮政企业或者其分支机构退回汇款人。自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领回的汇款,上缴国库

参考答案:十个月

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保价邮件的保价费按保价金额的1%收取,每件最低收取保价费()元

参考答案:1

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当买卖双方都表现积极时,可称双方均为市场营销者,这种情况被称作()

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邮政市场环境调查一般包括自然地理环境调查、()、社会文化环境调查

参考答案:经济环境调查

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邮政()是邮政企业了解市场,掌握市场的供求关系;了解客户的需求情况;了解竞争者营销目的和方法的重要资源

参考答案:市场信息

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()全称为DirectMail,简称DM。它通过邮政渠道把广告信息传递给特定对象的用户,使用户熟悉这些产品,它本身就是一项邮政业务,利用它进行邮政业务的宣传广告别具一格

参考答案:商业信函

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国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是:爱岗敬业、恪尽职守;遵纪守法、严守秘密;诚实守信、尊重客户;礼貌待客、热情服务;();开拓市场、双嬴为本

参考答案:团结协作、顾全大局

填空题

将分拣处理好的邮件,按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局,逐格整理、捆扎、封装成袋、套,抄登封发邮件清单、路单,交运输部门发运的生产过程叫()

参考答案:封发
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