填空题
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（）全称为DirectMail，简称DM。它通过邮政渠道把广告信息传递给特定对象的用户，使用户熟悉这些产品，它本身就是一项邮政业务，利用它进行邮政业务的宣传广告别具一格
参考答案：
商业信函
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国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；（）；开拓市场、双嬴为本
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团结协作、顾全大局
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将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程叫（）
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封发
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根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等
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市场环境调查
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人民邮政为人民
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产品
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低资费
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我国有特别行政区2个，省级行政区（）个
参考答案：
32
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参考答案：
合同
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邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为（）
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邮品
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按邮件种类的不同，可分为普通邮件容器、航空邮件容器、（）和机要邮件容器
参考答案：
特快邮件容器
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