A、硬故障
B、系统故障
C、软故障
D、应用故障

A、河北
B、河南
C、湖北
D、湖南

A、省内各邮区中心局之间建立直封
B、各分支机构出口省内普通邮件直封所在邮区中心局处理
C、各分支机构出口省内普通邮件直封寄达局所在邮区中心局处理
D、一、二级中心局对省内三级邮区中心局直接经转范围内的各投递局建立直封关系

A、焦柳
B、湘黔
C、黔桂
D、川黔

A、太原
B、朔州
C、晋城
D、侯马

A、寄递到省会城市的混合信函上午12：00前收到的，下午送达
B、寄递到省会城市的混合信函上午12：00前收到的，次日上午送达
C、寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过3天
D、寄递到非省会城市地区的混合信函处理全程时限，一般不超过5天

A、省会二级邮区中心局当天收寄的，次日12点以前全部处理完毕，赶发计划车次
B、非省会二邮区中心局当天收寄的，次日6点以前全部处理完毕，赶发计划车次
C、省会二级中心局当日12点以前到站的，次日投递
D、非省会二级中心局当日20点以前到站的，次日投递

A、快递包裹
B、保价包裹
C、保价信函
D、挂号信函

A、本埠函件改寄至外埠
B、退回的明信片
C、本市、县范围内改寄的包裹
D、改寄到其它市（县）的包裹

A、国内特快专递邮件已妥投收件人
B、凭副收据提出撤回的
C、特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的
D、国际特快专递邮件已发往国内互换局

A、江西
B、福建
C、浙江
D、安徽