问答题X 纠错
如错接发生在同接待社的两个旅游团,经领导同意可不再交换旅游团;如地陪兼全陪,应交换旅游团,并向游客道歉;如错接的是别家旅行社的旅游团,地陪应立即向接待社的领导汇报,设法尽快交换旅游团,向游客实事求是的说明情况,诚恳道歉。
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问答题
地陪应提前到达接站地点,迎接旅游团;接团时认真核实;提高警惕,严防其他人员非法接走旅游团。
由当地接待社核实后开具证明;失主持证明到当地公安局报失,经核实后开具身份证明,机场安检人员核准放行。
重新打印与原团体签证格式、内容相同的该团人员名单及原团体签证复印件;旅行社出具公函;该团全体成员护照。
了解游客的健康状况,周密安排游览活动;做好提醒、预防工作。
了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;
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