A、选择绩效评价要素
B、确定评价等级
C、阐明每一等级的标准
D、直接上级根据图表对员工进行评价
E、绩效考核结果用于薪酬调整

A、不良事故考核法
B、年度报告法
C、优良事故考核法
D、关键事件清单法
E、行为定位评级表

A、关键事件因素
B、工作有关因素
C、组织有关因素
D、工作环境有关因素
E、个人特征相关因素

A、排除了出现趋宽、趋中及趋严误差的可能性
B、设计容易、使用方便
C、结果用于加薪、晋升等管理决策尤有价值
D、是区分雇员绩效的有效工具
E、缺乏对未来绩效提高的指导作用，缺乏对个人指导作用，导致员工关系恶化

A、关键事件法
B、行为锚定评价法
C、行为观察量表法
D、混合标准尺度法
E、评语法

A、关键事件法
B、行为锚定评价法
C、排序法
D、配对比较法
E、行为观察量表法

A、行为锚定评价法
B、关键事件法
C、关键绩效指标法
D、目标管理法
E、平衡记分卡

A、工作时间
B、工作内容
C、工作质量
D、工作成本
E、工作数量

A、组织管理的文化特征
B、考核的目的和对象
C、考核的成本和前提条件
D、领导者的态度和情绪
E、管理者的能力和态度

A、控制导向型绩效考核方法
B、目标导向型绩效考核方法
C、行为导向型绩效考核方法
D、特质导向型绩效考核方法
E、战略导向型绩效考核方法

A、教导
B、激励
C、解释
D、倾听
E、提问