A、战略
B、管理
C、操作
D、实践

A、固定资产
B、流动资产
C、资本资产
D、无形资产和智力资产

A、以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段
B、简单成本业绩评价阶段
C、以财务指标为主的业绩评价阶段
D、以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段

A、业务业绩评价时期
B、创新时期
C、财务业绩评价时期
D、成本业绩评价时期

A、组织结构图
B、方格图
C、非正式组织
D、绩效改进责任矩阵

A、员工总数
B、部门管理费用
C、培训覆盖率
D、员工满意度

A、关键绩效指标责任的落实
B、绩效沟通与反馈
C、高层领导的重视
D、全员的积极配合

A、导向
B、关键
C、承上启下
D、基础

A、部门
B、员工
C、客户
D、战略

A、4
B、5
C、6
D、7

A、组织目标的实现
B、顾客满意
C、管理无障碍
D、增加股东价值