问答题X 纠错
(1)在没有得到酒店总经理的通知下,按正常的散客热情的接待客人; (2)如客人要求要求给其很低的折扣,则委婉的跟客人解释给客人的优惠是最低的了; (3)如客人不满意,则回避客人通知上级领导;
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