问答题X 纠错
(根据当时的情景外面正在下着大雨,宾客的一些漫无目的、不经意的举动,分析判断出宾客可能是在躲雨)请宾客在休息区坐下,同时送上一些报纸、杂志或饭店的宣传册供宾客消磨时光;或以聊天的方式向宾客介绍一些饭店的设施并视情况适当做一些不会给宾客造成压力的饭店产品推销;或确认宾客在躲雨后,问宾客是否需要借用饭店的雨具,主动提供服务。
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问答题
行李的件数;行李的完好程度;向客人说明寄存行李的有关规定.
1.客人姓名 2.房间号码 3.寄存日期 4.行李件数 5.领取日期 6.行李生签名 7.备注
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