（1）敲门问候，填写进房时间；
（2）拉开窗帘，清理烟缸，清理纸篓；
（3）整理床铺；
（4）除尘、检查设备；
（5）更换茶具，配备各种文具用品；
（6）清扫浴室；
（7）吸尘；
（8）检查房间，进行补漏，锁门；
（9）填写工作单，出房时间。

不同质地的布草有不同的洗涤寿命，全棉床单的耐洗次数为250—300次。

（1）楼层服务员要互相配合工作
（2）迅速做好带房工作，先将该团负责人带入房间
（3）行李到后，按房号迅速将行李送进房间。

（1）领取钥匙
（2）准备工作车和用品
（3）准备吸尘器
（4）了解客房状态
（5）确定清扫顺序