A.加强企业管理
B.加强企业宣传
C.降低整体顾客成本
D.提高整体顾客价值

A.社会经济地位
B.价值观
C.职业
D.受教育程度

A.分销变动成本
B.固定成本
C.营销成本
D.生产变动成本

A.选择价值
B.提供价值
C.沟通价值
D.制定价值指标

A.交换的场所
B.供求关系的总和
C.是在一定时空条件下对汽车产品需求（现实需求和潜在需求）的总和
D.需求者

A、可衡量性
B、可进入性
C、可获利性
D、长期稳定性

A、无形性
B、不可储存性
C、多变性
D、标准的不确定性

A、资源
B、货币
C、人员
D、信息

A.特色性
B.稀缺性
C.挑选性
D.时代性
E.隐私性

A.认识需要
B.寻找供应者
C.确定产品规格
D.确定订货
E.评价合同执行情况

A.单价高
B.耐久性强
C.技术性强
D.市场集中
E.潜在顾客多