物资出库后用户反映规定、数量不符等问题时：
①保管员认真进行核对，如确属发错，应纠正致歉。
②如不属保管人员差错，应耐心解释清楚，并请用户另行查找原因。

物资出库后保管人员发现帐与实物不符：
①要及时查找，以减少损失。
②不可久拖不决。

物资退库有两种形式：
①一种是实物退库。
②一种是实物不退库，纸办理退料手续，称为“假退料”。

①库存物资在储存保管过程中，因其自然特性、易损易碎、易挥发造成的损失为储耗。
②收发料时计量中发生的误差为计量差。

①需要对外索赔的物资，未经商检局检验出证。
②或检验出证提出退货或换货的应妥善保管，保管好原包装物料，以备复验。

①根据物资的供货状况。
②包装的完好程度。
③证件的完备程度。
④供方的质量保证等。

①物资外观质量检验通常采取抽验的方法
②抽验的物资要具有代表性。

储运单记账时：
①应记入账面的发出栏内。
②结存栏减少。