1、积极冲突对组织成员心理的影响是，使坚强者从幻觉中清醒，从陶醉中震惊，
从不能战胜对方中看到自已的弱点所在，发愤图强；2、对人际关系的影响是，“不打不成交”，使人加强对对方的注意，一旦发现对方的力量，智慧等令人敬畏的品质，就会增强相互之间的吸引力，团体间的冲突促进各团体内成员一致对外，抑制内部冲突，增强凝聚力；3、对组织成员工作动机的影响是，使成员发现与对方之间的不平衡，激起竞争，优胜，取得平衡的工作动机，振奋创新精神，发挥创造力；4、对工作协调的影响是，使人注意到以前没有注意到的不协调，使有利于组织的各项工作均得以开展；5、对组织效率的影响是，反映出认识的不正确，方案的不完善，要求人全面地考虑问题，使决策更为周密；6、对组织生存发展的影响在于，冲突本身是利益分配不平衡的表现，它迫使人通过互相妥协让步和互相制约监督，调节利益关系，使各方面在可能的条件下均得到满足，维持内部的相对平衡，使组织在新的基础上取得发展。

1、明确性原则；2、准确性原则；3、需要原则；4、计划原则；5、反馈原则；6、在战略上使用非正式沟通原则。