A、事务处理系统
B、管理信息系统
C、决策支持系统
D、人员信息系统

A、主观性
B、相对性
C、绝对性
D、变动性

A、开源节流
B、降低人力资源成本
C、环境保护
D、可持续发展

A、酒店成本
B、人均消费额
C、毛利率
D、设备完好率

A、集中管理
B、个人管理
C、定额发放
D、分部设库

A、完整性
B、统一性
C、客观性
D、唯一性

A、无形性
B、不可储存性
C、不可运输性
D、消费的随意性

A、服务人员工作记录
B、服务质量检查记录
C、投诉处理记录
D、客人入住记录

A、生产过程中排放的“三废”
B、设备消耗的能源
C、光污染
D、噪声

A、减量化原则
B、再使用原则
C、再循环原则
D、替代化原则

A、标准化
B、程序化
C、制度化
D、统计工作