多项选择题

重要但不紧急的事务有（）

A.建立人际关系
B.新的机会
C.人员培训
D.制定防范措施
E.行政检查

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多项选择题

既紧急又重要的事务有（）

A.人事危机
B.人员培训
C.客户投诉
D.即将到期的任务
E.财务危机

多项选择题

确定具体行动计划就是确定实施计划的（）

A.具体方法
B.方向
C.手段
D.措施
E.监测