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参考答案:

零层渠道又叫做直接分销渠道,是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。因为,一方面,零层渠道主要用于分销产业用品。因为许多工业产品需要按照客户的要求制造和安装;另一方面,用户数量较少,某些行业工厂往往集中在某一地区,这些工业产品的单价高,用户购买批量大。
零层渠道的主要形式有:
(1)上门推销或生产者直接销售产品。雅芳公司是上门推销的很好例子;生产者直接销售产品如农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊,将其生产的蔬菜、水果、禽蛋生鲜农产品直接销售给最后消费者;
(2)邮购。例如有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者;
(3)电话市场营销和电视直销。制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者;
(4)制造商自有商店。有些大制造商和面包房,自己开设零售商店和门市部,将其产品直接销售给最终消费者。

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